Chez Ma Maison Coquette, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et comment nous protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.
1. Collecte des informations
Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles nécessaires au traitement de votre demande, notamment :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Adresse e‑mail (si fournie)
- Informations liées à votre commande
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande ou de la communication avec vous.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
- traiter et confirmer vos commandes
- organiser la livraison de vos produits
- vous contacter pour confirmer les détails de livraison
- améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
3. Confirmation des commandes
Après une commande sur notre site, notre équipe peut vous contacter par téléphone afin de :
- confirmer votre adresse de livraison
- vous informer des frais de livraison applicables
- confirmer les modalités de paiement
Cette étape permet d’assurer le bon déroulement de la livraison.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous nous engageons néanmoins à protéger vos informations avec le plus grand soin.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin :
- d’améliorer la navigation
- d’analyser l’utilisation du site
- d’optimiser l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client.
7. Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment :
- l’accès aux informations vous concernant
- la modification ou la suppression de vos données personnelles
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur notre site.
8. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou des obligations légales.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.