Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des produits proposés sur le site Ma Maison Coquette.
En passant une commande sur notre site, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
1. Produits
Le site Ma Maison Coquette propose à la vente des diffuseurs de parfum d’intérieur ainsi que d’autres articles liés à l’univers de la maison.
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister entre les images présentées sur le site et le produit livré.
2. Commande
Les commandes sont effectuées directement via le site internet.
Après la validation de la commande, notre équipe contacte le client par téléphone afin de :
- confirmer les informations de la commande
- vérifier l’adresse de livraison
- communiquer les frais de livraison
- convenir des modalités de livraison
La commande est considérée comme confirmée uniquement après cet appel de validation.
3. Prix
Les prix affichés sur le site correspondent au prix des produits.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits.
Ils sont communiqués au client lors de l’appel de confirmation de la commande en fonction de la zone de livraison.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en espèces à la livraison.
Le client règle le montant total de la commande directement au moment de la réception du produit.
5. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation et la disponibilité des produits.
Le client s’engage à être disponible pour la réception de la commande à l’adresse confirmée lors de l’appel.
6. Politique de remboursement et de retour
En raison de la nature des produits vendus, aucun remboursement ni retour ne sera accepté après la livraison.
Le client est invité à vérifier l’état du produit au moment de la réception.
Toute réclamation concernant un produit endommagé doit être signalée immédiatement au moment de la livraison.
7. Responsabilité
Ma Maison Coquette ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation des produits vendus sur le site.
8. Modification des conditions
Ma Maison Coquette se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.